Questionario per la Customer Satisfaction
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Come valuta i tempi di risposta del servizio preventivazione?
Come valuta la chiarezza e la completezza dei preventivi?
Come valuta i tempi di risposta del servizio commerciale?
Come valuta la qualità del servizio di progettazione?
Come valuta i tempi di risposta del servizio progettazione?
Come valuta la chiarezza dei progetti?
Come valuta in generale la puntualità delle consegne?
Come valuta il servizio offerto dal dipartimento spedizioni import/export?
Come valuta la documentazione inoltratale dal servizio spedizioni?
Come considerate il nostro Servizio Qualità in termini di risposta ad eventuali contestazioni?
Come valuta nel suo complesso la qualità dei prodotti?
Come valuta nel suo complesso la qualità dei servizi?
Come valuta nel suo complesso la qualità degli imballaggi?
Come valuta nel suo complesso la qualità del servizio post vendita?
Come valuta la disponibilità e la cortesia dei suoi interlocutori?
Come valuta la chiarezza delle comunicazioni non in lingua italiana?
Suggerimenti: